
Medizinische Unterstützung per Video oder Audiogespräch – flexibel, sicher und ohne lange Wartezeiten.
Manchmal ist es „nichts Ernstes“. Manchmal bleiben Beschwerden länger als erwartet.Und oft weiß man einfach nicht, ob etwas medizinisch abgeklärt werden sollte – oder ob schon ein kurzes Gespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt Klarheit schaffen würde.
Telemedizin ermöglicht ärztliche Beratung mit Allgemeinmediziner:innen online – per Video oder Audiogespräch. Sie bietet medizinische Einschätzung, individuelle Beratung und evidenzbasierte Unterstützung, abgestimmt auf deine persönliche Situation. Flexibel, diskret und ortsunabhängig.


Du möchtest Beschwerden schnell medizinisch einschätzen lassen, auch abends und am Wochenende

Du hast bereits eine Diagnose und möchtest eine zweite ärztliche Meinung einholen

Du benötigst dringend ein Rezept

Du bist unterwegs oder brauchst medizinische Unterstützung ortsunabhängig, innerhalb der EU

Du möchtest ein sensibles oder privates Thema diskret besprechen
In vielen Fällen reicht eine Online-Beratung aus, um ein gesundheitliches Anliegen medizinisch abzuklären. In anderen Fällen zeigt das Gespräch, dass eine persönliche Untersuchung sinnvoll ist.

Bei Mavie sprechen Allgemeinmediziner:innen mit dir über deine individuelle Situation – persönlich, medizinisch fundiert und ohne standardisierte Antworten.
Nicht jede Beschwerde lässt sich sofort eindeutig bewerten. Ärzt:innen helfen dabei, Symptome medizinisch einzuordnen und sinnvolle nächste Schritte abzuleiten.
Eine frühe medizinische Einschätzung kann helfen, Unsicherheit zu reduzieren und gesundheitliche Entscheidungen bewusster zu treffen.
Die Beratung findet in einem geschützten und vertraulichen Rahmen statt.
Medizinische Gespräche und persönliche Daten werden verantwortungsvoll und vertraulich behandelt.
Telemedizin bedeutet bei Mavie medizinische Sorgfalt und verantwortungsvolle Entscheidungen.
Die Online-Beratung bei Mavie Telemed erfolgt auf Wahlarztbasis und ist privat zu bezahlen. Du wirst von erfahrenen Ärzt:innen behandelt und erhältst nach dem Termin eine Rechnung.
Die Rechnung kann wie gewohnt bei deiner Versicherung eingereicht werden.
Ob und in welcher Höhe Kosten übernommen werden, hängt von deinem individuellen Tarif ab.
Rezepte und andere medizinische Dokumente werden ebenfalls auf Wahlarztbasis ausgestellt. Daraus entstehende Kosten, beispielsweise für Medikamente, sind selbst zu tragen.
Aktuell müssen die Kosten der Online-Beratung selbst übernommen werden.
Eine Kostenerstattung durch gesetzliche Krankenversicherungen ist derzeit in den meisten europäischen Ländern nicht möglich.
Rezepte und medizinische Dokumente werden auf Wahlarztbasis ausgestellt. In vielen Fällen ist auch die Ausstellung eines e-Rezepts möglich, in diesem Fall fallen lediglich die üblichen Rezeptgebühren an. Sonstige Kosten, etwa für Privatrezepte, sind selbst zu tragen. Daraus entstehende Kosten, beispielsweise für Medikamente, sind selbst zu tragen.
Wichtig: In Notfällen wende dich bitte direkt an den Notruf.