Die Mavie Next GmbH mit Sitz in Rothschildplatz 4, 1020 Wien ist die Verantwortliche gemäß Art 4 Zif 7 der Datenschutzgrundverordnung (kurz DSGVO). Wir betreiben diese Webseite.
Unsere Geschäftsführer sind Lukas Mayrl und Ondrej Gandel.
E-Mail-Adresse: contact@mavie.care
Unsere Datenschutzbeauftragte ist lexetdata, Dr. Beata Mangelberger
Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@mavie.care.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Mavie Next GmbH als datenschutzrechtliche Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Website mavie.care besuchen oder mit uns über diese Website in Kontakt treten.
mavie.care ist eine Corporate- und Marketing-Website. Sie dient insbesondere der Bereitstellung von Informationen über die Mavie Next GmbH, Gesellschaften der Mavie-Gruppe, Leistungen, Angebote und Kontaktmöglichkeiten.
Auf dieser Website werden keine Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO erhoben, verarbeitet oder gespeichert. Bestimmte digitale Angebote von Mavie, insbesondere Login-, Service- und Gesundheitsportale, werden auf separaten Domains betrieben. Für diese Angebote gelten jeweils eigene Datenschutzerklärungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den für uns anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Kontaktdaten
z. B. Name und E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig bereitgestellte Angaben.
Kommunikationsdaten
Inhalte Ihrer Nachrichten und sonstige Angaben, die Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail übermitteln.
Nutzungsdaten
Informationen über die Nutzung unserer Website, insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zugriffszeiten und Referrer-Informationen (Informationen darüber, von welcher anderen Webseite der Nutzer zu unserer Website gelangt ist).
Technische Daten
Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser, z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen sowie pseudonyme Kennungen.
Server- und Logdaten
Insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Dateien, HTTP-Statuscodes und übertragene Datenmengen.
Einwilligungsdaten
Informationen darüber, ob und wann Sie in den Einsatz bestimmter Cookies und vergleichbarer Technologien eingewilligt oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Marketing- und Conversion-Daten
Informationen darüber, ob Sie nach Interaktion mit einer Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Angaben können jedoch erforderlich sein, um Kontaktanfragen zu bearbeiten oder Ihnen gewünschte Informationen, wie etwa Newsletter, bereitzustellen. Ohne diese Angaben können wir einzelne Anfragen oder Leistungen gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.
Bereitstellung, Betrieb und Sicherstellung der technischen Funktionalität unserer Website
Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch
Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
Durchführung und Verwaltung von Newsletter-Anmeldungen
Analyse der Nutzung unserer Website und Optimierung unserer Inhalte und Angebote
Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen (Conversion Tracking)
Erstellung und Nutzung von Zielgruppen für personalisierte Werbung und Remarketing, sofern Sie hierin eingewilligt haben
Nachweis und Verwaltung erteilter Einwilligungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, insbesondere für den Einsatz von Analyse- und Marketing-Technologien, für den Erhalt von Newslettern oder für die Verarbeitung bestimmter Formulardaten, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf dieser Grundlage.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, erfolgt dies auf dieser Grundlage.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere zur sicheren Bereitstellung unserer Website, zur IT-Sicherheit, zur Missbrauchsverhinderung sowie zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.
Hinweis zu Cookies und vergleichbaren Technologien
Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 165 TKG 2021.
Analyse-, Tracking- und Marketing-Technologien wie Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking, Enhanced Conversions, Customer Match, Fin (Intercom) sowie Klaviyo und vergleichbare Technologien werden ausschließlich eingesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
IT- und Hosting-Dienstleister
Anbieter von Consent-Management-Lösungen
Anbieter von Webanalyse- und Tracking-Technologien
Anbieter von Marketing- und Werbediensten
Anbieter von Formular- und Newsletter-Systemen
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies für administrative Zwecke oder zur internen Berichterstattung erforderlich ist
Zu den von uns eingesetzten Dienstleistern gehören insbesondere Google (u. a. Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, BigQuery), Meta, Fin (Intercom), Klaviyo sowie Usercentrics. Soweit wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Verträgen gemäß Art. 28 DSGVO. In bestimmten Fällen können Dienstleister personenbezogene Daten auch als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann insbesondere dann erfolgen, wenn von uns eingesetzte Dienstleister ihre Leistungen ganz oder teilweise in solchen Ländern erbringen. Sofern personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen. Dies geschieht insbesondere auf Grundlage:
eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (z. B. des EU-U.S. Data Privacy Framework),
von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und den jeweils anwendbaren Schutzmaßnahmen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, wie z. B. lokale Speichertechnologien, Pixel-Tags, Gerätekennungen und sonstige Technologien, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern, auslesen oder wiedererkennen können.
Technisch erforderliche Technologien werden eingesetzt, um die grundlegenden Funktionen und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Analyse- und Marketing-Technologien werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, zu analysieren und – sofern Sie eingewilligt haben – Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Wir unterscheiden folgende Kategorien von Technologien:
Technisch erforderliche Technologien
Diese Technologien sind für den Betrieb der Website essenziell; eine Deaktivierung durch den Nutzer kann die Funktionalität und Sicherheit der Website beeinträchtigen.
Analyse-Technologien
Diese Technologien helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
Marketing-Technologien
Diese Technologien ermöglichen es uns, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen, Zielgruppen zu bilden und Ihnen auf anderen Plattformen personalisierte Werbung anzuzeigen.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Usercentrics.
Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie auswählen, welche Kategorien von Technologien Sie zulassen möchten.
Nicht technisch erforderliche Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen oder anpassen.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgen auf Grundlage von § 165 TKG 2021. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies – sofern erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die konkrete Speicherdauer der einzelnen Cookies und vergleichbaren Technologien wird in unserem Consent-Management-Tool angezeigt.
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Technologien zur Analyse der Nutzung unserer Website sowie zur Messung und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 TKG 2021. Dabei können insbesondere Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, technische Merkmale Ihres Endgeräts, pseudonyme Kennungen, Einwilligungsinformationen sowie – soweit von Ihnen bereitgestellt und gesetzlich zulässig – gehashte Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen verarbeitet und an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die hierbei erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
Analyse und Optimierung unserer Website und Inhalte
Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen
Conversion Tracking
Erstellung von Zielgruppen
Remarketing und personalisierte Werbung
Verbesserung unserer Werbeansprache und Kampagnensteuerung
Wir setzen hierfür insbesondere folgende Technologien und Dienstleister ein:
Google Tag Manager
Zur zentralen Verwaltung und Steuerung von Analyse- und Marketing-Tags.
Snowplow Analytics
Zur Erfassung und Analyse von Nutzungs- und Interaktionsdaten. Die Daten werden in unserem Data Warehouse auf Basis von Google BigQuery gespeichert und in pseudonymisierter Form ausgewertet.
Google Analytics 4
Zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.
Google Ads Conversion Tracking, Enhanced Conversions und Customer Match
Zur Messung, Optimierung und zielgerichteten Ausspielung unserer Werbekampagnen. Dabei können – soweit gesetzlich zulässig und von Ihnen bereitgestellt – Daten wie E-Mail-Adressen in gehashter Form an Google übermittelt werden.
Meta Pixel
Zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen sowie zur Bildung von Zielgruppen und für Remarketing.
Fin (Intercom)
Zur Bereitstellung von Support-Funktionen sowie zur Analyse von Nutzerinteraktionen und Web-Sessions.
Klaviyo
Zur Durchführung von Marketing-Automation-Maßnahmen und E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Im Rahmen der eingesetzten Marketing-Technologien kann eine automatisierte Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens erfolgen, um interessenbezogene Werbung auszuspielen.
Insbesondere bei der Nutzung von Diensten von Google, Meta, Klaviyo und Fin (Intercom) kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika kommen.
Soweit die eingesetzten Dienstleister personenbezogene Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen und unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen oder anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website nutzen wir IT- und Hosting-Dienstleister. Dabei werden bei jedem Zugriff auf unsere Website automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet, insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
HTTP-Statuscodes
übertragene Datenmengen
Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, um:
die technische Bereitstellung unserer Website zu gewährleisten,
die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen,
Fehler zu analysieren,
Missbrauch und Angriffe zu erkennen und abzuwehren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logfiles werden grundsätzlich für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine übliche Speicherdauer beträgt bis zu 30 Tage.
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmensangaben
Inhalt Ihrer Nachricht
sonstige von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen
Unsere Kontaktformulare sind technisch in unsere Website integriert. Die übermittelten Daten werden an Fin (Intercom) übermittelt und dort zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt:
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage hierauf gerichtet ist,
oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich für bis zu 12 Monate nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen, um Ihnen regelmäßig Informationen über Mavie Next GmbH und andere Gesellschaften der Mavie-Gruppe, insbesondere zu deren Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Veranstaltungen und sonstigen Inhalten, zuzusenden.
Das Anmeldeformular für unseren Newsletter ist technisch in unsere Website integriert. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden direkt an Klaviyo übermittelt. Wir verwenden Klaviyo für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben.
Wir speichern Informationen über Ihre Anmeldung, Bestätigung und gegebenenfalls Abmeldung, um die Erteilung Ihrer Einwilligung nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und die damit verbundene Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jedem Newsletter nutzen oder uns kontaktieren.
Ihre Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie Ihre Newsletter-Anmeldung aktiv ist. Nach Ihrer Abmeldung speichern wir die für den Nachweis Ihrer Einwilligung erforderlichen Informationen für einen angemessenen Zeitraum, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche erforderlich ist.
Unsere Website enthält Links zu Profilen und Seiten in sozialen Netzwerken.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden direkt auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten in eigener Verantwortung.
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
Wir betreiben Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken, um mit Interessenten, Kunden und Partnern zu kommunizieren und Informationen über unser Unternehmen bereitzustellen.
Wenn Sie mit unseren Profilen interagieren, beispielsweise Beiträge kommentieren oder uns Nachrichten senden, verarbeiten wir die dabei von Ihnen bereitgestellten Daten zur Kommunikation mit Ihnen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Betreiber sozialer Netzwerke Nutzungsstatistiken oder vergleichbare Auswertungen bereitstellen, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO bestehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichenden Fristen genannt werden, gelten insbesondere folgende Speicherfristen:
Server-Logfiles: grundsätzlich bis zu 30 Tage
Kontaktanfragen und Formulardaten: grundsätzlich bis zu 12 Monate nach abschließender Bearbeitung
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung vom Newsletter; Nachweise über die Einwilligung und den Widerruf können darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden
Einwilligungs- und Consent-Nachweise werden in den jeweils hierfür eingesetzten Systemen (z. B. unserem Consent-Management-Tool oder Newsletter-System) gespeichert und grundsätzlich für einen angemessenen Zeitraum zum Nachweis der erteilten Einwilligung und eines etwaigen Widerrufs aufbewahrt.
Tracking- und Analytics-Rohdaten in unserem Data Warehouse: grundsätzlich bis zu 25 Monate
Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit dies:
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
oder zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen
erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. . Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Fragen oder Bedenken zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen möglichst rasch klären können. Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten finden Sie hier: datenschutz@mavie.care oder zu Handen der Datenschutzbeauftragten per Adresse Mavie Next GmbH, Rothschildplatz 4, 1020 Vienna.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen, der eingesetzten Technologien oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.
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Stand: Juni 2026
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